GVA TECH株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス「GVA manage」及び当社サイト（以下合わせて「当社サービス」といいます。）を利用するお客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
第１条（総則）
- 当社は、お客様の個人情報の保護実現のため、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、お客様の個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。
- 当社と提携するサービス（以下「提携サービス」といいます。）を提供する事業者（以下「提携事業者」といいます。）により提供される提携サービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下「外部サービス」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービスにおけるお客様の個人情報の取扱いについては、当該提携サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。
第２条（当社が取得する情報及びその取得方法）
- 当社は、以下に定めるお客様の個人情報（個人情報保護法（以下「法」といいます。）第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を、本ポリシー第５条の目的に従い取得し利用することがあります。
（１）お客様にご提供いただく情報
当社は、お客様の氏名、所属する会社・団体名、役職、会社・団体の住所、メールアドレス、会社・団体の電話番号、アンケートを含む調査へのご回答、お問い合わせ時のお問い合わせ内容、その他当社サービス提供のために必要な情報を取得します。
（２）当社サービスのご利用時に当社が収集する情報
ア．端末情報
当社は、お客様が端末又は携帯端末上で当社サービスを利用する場合、当社サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、お客様が使用する端末情報（端末を識別可能なID情報等）を収集することがあります。
イ．ログ情報、行動履歴及び当社サービス利用状況に関する情報
当社は、当社サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、当社サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、お客様からのリクエスト日時、当社サービス内での操作履歴の情報や、お客様のサービス利用状況に関する情報を収集することがあります。
ウ．Cookie等
当社サービスにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術及びこれに類する技術（以下「Cookie等」といいます。）を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookie等は、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookie等の機能を無効にすることはできますが、当社サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
エ．外部サービスとの連携により取得する情報
当社は、その他の外部サービスでお客様が利用するID及びその他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報を取得することがあります。
- 当社は、お客様の個人情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、お客様が当社サービスを利用することによる取得以外の方法でお客様の個人情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。
第３条（仮名加工情報）
- 当社は、前条に定めるお客様の個人情報について法令の基準に基づき、仮名加工情報（法第２条第５項に定義された「仮名加工情報」をいい、以下同様とします。）を本ポリシー第５条第１項に定める目的のうち、「当社サービスの提供・遂行」「お客様への情報提供のため」「統計データの作成」のために作成し利用することがあります。
- 当社は、前項の仮名加工情報の取り扱いにつき法令を遵守の上、本ポリシー第７条、第８条、第１１条に従って取り扱うものとします。また、当社は仮名加工情報について、法令に定める場合を除き、第三者へ一切提供いたしません。
第４条（匿名加工情報）
- 当社は、本ポリシー第２条に定めるお客様の個人情報について法令の基準に基づき、お客様を特定できないようにした匿名加工情報（法第２条第６項に定義された「匿名加工情報」をいい、以下同様とします。）又は統計的な情報に加工し、これを利用することがあります。
- 前項の匿名加工情報は本ポリシー第２条第１項第１号のうち「所属する会社・団体名」「アンケートを含む調査へのご回答」「お問い合わせ時のお問い合わせ内容」、「その他当社サービス提供のために必要な情報」及び第２号ア、イに定める情報を含みます。
- 当社は、匿名加工情報の取り扱いにつき法令を遵守の上、本ポリシー第６条、第７条、第８条、第１１条に従って取り扱うものとします。
第５条（利用目的）
- 当社は、取得したお客様の個人情報を、下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。なお、当社は、お客様本人の同意なく利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用することはありません。
| 利用目的 | 利用目的詳細 |
|---|---|
| 当社サービスの提供・遂行 | ・当社へのご依頼における本人確認及び不正依頼の防止 ・当社サービスの円滑な提供、遂行、改善 ・お客様への連絡、報告、対応等 ・当社サービスの利用状況の調査・分析、並びに市場分析、マーケティング及び当社サービスの改善・開発への利用 |
| お客様への情報提供のため | ・当社に関するご案内、お問い合わせ等への対応 ・お客様の属性に応じたサービスのご提案 ・当社に関するマーケティングの実施 ・当社サービスの維持、改善、不正行為の防止 ・本ポリシーの変更の通知 ・その他当社に関する重要なお知らせ等の通知 ・その他上記目的に関連する目的 |
| 第三者提供 | 当社は、以下の目的のために第三者に対し適正に情報の提供を行い、当該情報の提供を受けた第三者は、当該情報を当該目的のために利用します。 ・当社サービスと提携している外部サービスの提供のため ・当社サービスの利用状況を調査・分析し、市場分析、マーケティング及び当社サービスの改善・開発に利用するため |
| 統計データの 作成及び当該データの第三者への提供 | ・本サービスの利用状況の観点から分析することにより、特定の個人又は団体を識別できない形式に加工した統計データを作成するため ・市場分析、マーケティングの目的で統計データを第三者に提供するため |
- 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に対し、通知又は当社サイト上での掲示その他分かりやすい方法により公表します。
第６条（第三者提供）
- 当社は、原則として、お客様本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき - 当社は、お客様の事前の同意に基づき個人情報を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。
(1) お客様から事前の同意を得ていること
(2) 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
(3) 当該個人情報によって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
(4) 当該個人情報の項目 - 当社は、お客様の個人情報を第三者に提供する場合は、法令を遵守するものとします。
第７条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第８条（共同利用）
当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、お客様から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びにその代表者の氏名を公表するものとします。
第９条（情報収集モジュール）
当社サイトには、当社サイトの閲覧状況及び当社サイトを含む広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールを組み込む場合があります。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対しお客様の個人情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくお客様の個人情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
名称：Google Analytics
提供者：Google LLC
プライバシーポリシー：https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
名称：Marketing Hub
提供者：HubSpot, Inc.
プライバシーポリシー：https://legal.hubspot.com/privacy-policy
第10条（行動ターゲティング広告）
当社は、広告配信事業者が提供するプログラムを利用して、当社サイトを通じてユーザーから取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、サービスの提供、行動ターゲティング広告を配信します。当該閲覧履歴や購買履歴等には、特定の個人を識別できる情報は含みません。各広告配信事業者とそのプライバシーポリシーは以下の通りです。
提供者：Google LLC
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
提供者：ヤフー株式会社 Yahoo Japan Corporation
プライバシーポリシー：https://privacy.yahoo.co.jp/
提供者：Meta Platforms, Inc.
プライバシーポリシー：https://www.facebook.com/about/privacy
提供者：Twitter, Inc.
プライバシーポリシー：https://twitter.com/ja/privacy
第11条（安全管理体制）
- 当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のお客様の個人情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、お客様の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
- 当社は、個人情報管理責任者を配置し、お客様の個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
第12条（個人情報に関するお客様の開示・訂正等の権利）
当社における利用目的の通知、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止又は第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）等の措置については、「個人情報に関する開示等申請について」をご参照ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。
第13条（本ポリシーの変更）
- 当社は、お客様の個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーについては、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を当社サイト又は本サービス上での掲示、又はお客様に電子メール等の電磁的記録方法での通知その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。
第14条（お問い合わせ）
当社のお客様の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記よりご連絡ください。
GVA TECH株式会社
Tel：03-6274-8260
（なお、受付時間は、平日10時から18時までとさせていただきます。）
2023 年 1 月 16 日制定