法務部門には日々、契約内容や社内規程、法的リスクに関する問い合わせが寄せられます。同じような質問が繰り返されることで、法務担当者の負担が増大し、業務の圧迫につながることも少なくありません。また、担当者ごとに回答が微妙に異なることで、事業部門が迷いや不安を感じるケースもあります。こうした状況を放置すると、法務対応の品質や効率に影響を及ぼしかねません。

本資料では、 FAQを活用した業務効率化のメリット や 効果的なFAQの作成・運用方法 を解説し、事業部とのスムーズな連携を実現するためのポイントを詳しく紹介します。

目次

1. FAQの目的と効果
2. 成功事例
3. FAQの作り方
4. OLGAの機能
5. サポートのご紹介